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可諾公司銷售人員管理制度

發(fā)布時間: 2022-07-23  點擊次數(shù): 742次

 

第一條 對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。

第二條 原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結束后返回公司,處理當日業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。

第三條 銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費×元。

第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理___、__元,副經(jīng)理_____元,一般人員_____元。

第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經(jīng)批準后方可實施。

第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表",并呈報主管批準。

第七條 在銷售過程中,銷,人員須遵守下列規(guī)定:

(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;

(三)不得接受客戶禮品和招待;

(四)執(zhí)行公務過程中,不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

(六)工作時間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

第八條 除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項;

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

(三)處理有關產(chǎn)品質(zhì)量間題;

(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:

1.客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

2.客戶對價格的反映;

3.用戶用量及市場需求量;

4.對其他品牌的反映和銷量;

5.同行競爭對手的動態(tài)信用;

6.新產(chǎn)品調(diào)查。

(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況;

(六)督促客戶訂貨的進展;

(七)提出改進質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的建議;

(八)退貨處理;

(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

 

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